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建行單縣支行:
高效服務(wù)“開學(xué)季”辦卡高峰

作者: 來源: 牡丹晚報 發(fā)表時間: 2025-09-05 09:27

中國菏澤網(wǎng)消息(通訊員 單玉佳) 近日,隨著開學(xué)季來臨,建行菏澤單縣支行營業(yè)室迎來大學(xué)生銀行卡辦卡及激活業(yè)務(wù)高峰。為提升服務(wù)質(zhì)效,網(wǎng)點采取多項舉措,保障學(xué)生客戶享受便捷、高效的金融服務(wù)。

網(wǎng)點靈活調(diào)配人力資源,于業(yè)務(wù)高峰時段增設(shè)彈性窗口,專為學(xué)生群體服務(wù),縮短排隊等候時間;大堂經(jīng)理與引導(dǎo)員全程協(xié)助,指導(dǎo)學(xué)生通過手機銀行預(yù)填單功能辦理業(yè)務(wù),提升辦理效率;網(wǎng)點還優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,整合開卡、激活與電子銀行開通等環(huán)節(jié),實現(xiàn)“一站式”辦理。

此外,大堂經(jīng)理借此機會開展金融知識普及,向?qū)W生介紹防范電信詐騙、個人信息保護(hù)等相關(guān)知識,并發(fā)放宣傳折頁,增強其金融安全意識。一系列舉措獲得學(xué)生及家長的一致認(rèn)可。

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